Phương thức thanh toán – Sari Bakery
Sari Bakery (Sari – Durian Cake) cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt nhằm giúp Quý khách đặt bánh nhanh, thanh toán thuận tiện và an tâm trong suốt quá trình mua hàng. Thông tin thanh toán luôn được cung cấp minh bạch trong quá trình chốt đơn.
1. Chuyển khoản ngân hàng
Quý khách có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng. Thông tin tài khoản sẽ được Sari cung cấp khi xác nhận đơn hàng. Trong trường hợp đơn có phát sinh phí vận chuyển (nếu có), Sari sẽ gửi tổng giá trị thanh toán sau khi đã chốt đầy đủ thông tin giao nhận.
- Ưu điểm: Nhanh, an toàn, dễ đối soát.
- Lưu ý: Vui lòng ghi đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn của Sari (thường là: SĐT/Mã đơn).
2. Ví điện tử MOMO
Sari hỗ trợ thanh toán qua MOMO để Quý khách thao tác tiện lợi trên điện thoại và xác nhận nhanh. Thông tin MOMO/QR thanh toán sẽ được gửi trong lúc chốt đơn (kèm tổng tiền và phí vận chuyển nếu có).
- Ưu điểm: Tiện lợi, nhanh, phù hợp thanh toán online.
- Lưu ý: Sau khi thanh toán, Quý khách vui lòng chụp màn hình hoặc gửi biên nhận để Sari xác nhận tức thì.
3. Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)
Quý khách có thể lựa chọn thanh toán khi nhận hàng để thuận tiện kiểm tra tình trạng đơn ngay tại thời điểm giao/nhận. Vui lòng chuẩn bị số tiền mặt tương ứng khi shipper giao đến địa chỉ nhận hàng.
Lưu ý: Sari áp dụng COD cho đơn hàng dưới 1.000.000đ (một triệu đồng).
Với đơn giá trị cao hơn hoặc đơn có yêu cầu riêng, Sari có thể đề xuất hình thức đặt cọc để đảm bảo tiến độ chuẩn bị.
4. Đặt cọc (Deposit) cho đơn yêu cầu riêng/đơn số lượng lớn
Để đảm bảo sự chắc chắn trong việc chuẩn bị nguyên liệu và sắp xếp lịch làm bánh, Sari áp dụng tùy chọn đặt cọc trước 30% – 50% giá trị đơn hàng đối với:
- Đơn bánh có yêu cầu riêng (thiết kế, ghi chữ, combo theo yêu cầu, đặt theo lịch đặc biệt…)
- Đơn số lượng lớn, đơn set quà/sự kiện, hoặc cần ưu tiên lịch làm bánh
4.1 Quy trình đặt cọc
- Sari thông báo số tiền cần đặt cọc khi chốt đơn (kèm phí vận chuyển nếu có).
- Quý khách thanh toán cọc qua chuyển khoản/MOMO theo hướng dẫn.
- Sari xác nhận đã nhận cọc và bắt đầu chuẩn bị đơn hàng theo lịch.
- Số tiền cọc sẽ được khấu trừ vào tổng giá trị đơn khi Quý khách thanh toán phần còn lại.
5. Lưu ý quan trọng để giao dịch an toàn
- Sari cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng theo nguyên tắc an toàn và tối giản dữ liệu.
- Chỉ thực hiện thanh toán khi Quý khách nhận đúng thông tin tài khoản/QR từ kênh chính thức của Sari.
- Sau khi chuyển khoản/MOMO, Quý khách vui lòng gửi ảnh biên nhận để Sari xác nhận nhanh và ưu tiên xử lý đơn.
6. Hỗ trợ & xác nhận thanh toán
Trong quá trình thanh toán, nếu Quý khách cần hỗ trợ (kiểm tra trạng thái, xác nhận cọc, đối soát chuyển khoản…), Sari luôn sẵn sàng hỗ trợ nhanh qua các kênh:
- https://saribakery.com
- Fanpage: Facebook
- Hotline/zalo: 0888773349 của cửa hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.