Chính sách giao nhận – Sari Bakery

Sari Bakery ưu tiên trải nghiệm nhận bánh an toàn và đúng hẹn. Chúng tôi đóng gói theo từng dòng sản phẩm. Mục tiêu là giữ bánh đúng form và đúng chất lượng khi giao tới tay Quý khách.

1. Bánh ổ (Full Cake) – Vận chuyển phù hợp

Bánh ổ có kết cấu mềm và dễ ảnh hưởng khi di chuyển. Sari ưu tiên dịch vụ vận chuyển phù hợp cho bánh kem. Xe và thao tác giao nhận cần giữ thăng bằng. Mục tiêu là hạn chế rung lắc và va chạm.

1.1 Quy định khi nhận bánh ổ

• Quý khách vui lòng đồng kiểm cùng đơn vị vận chuyển.
• Kiểm tra hình dạng bánh, hộp bánh và phụ kiện đi kèm.
• Nếu bánh bị lệch, nghiêng, đổ hoặc vỡ trang trí, vui lòng chụp ảnh/quay video ngay tại thời điểm nhận.
• Liên hệ Sari để được hỗ trợ nhanh Hotline: 0888 77 33 49

2. Các loại bánh khác (ngoài bánh kem)

Sari có nhiều dòng bánh khác nhau. Mỗi dòng có tiêu chuẩn đóng gói riêng. Quý khách vui lòng đọc hướng dẫn dưới đây để nhận bánh tốt nhất.

2.1 Bánh lạnh / bánh cần giữ mát

• Sari đóng gói kín và chắc để hạn chế xê dịch.
• Khuyến nghị nhận hàng sớm và bảo quản lạnh ngay.
• Với tuyến xa/đi tỉnh, Sari sẽ tư vấn theo từng loại bánh.

2.2 Bánh khác (cookies, bánh quy, bánh đóng gói)

• Đóng gói chống va đập để hạn chế vỡ vụn.
• Kiểm tra tình trạng hộp khi nhận (móp, rách, bung nắp).

2.3 Set quà / hộp quà / combo

• Đóng gói theo tiêu chuẩn thẩm mỹ và chắc chắn.
• Khuyến nghị nhận hàng đúng khung giờ đã hẹn.
• Tránh để hộp ngoài nắng hoặc nơi nóng lâu.

3. Quy định chung khi nhận hàng

• Đồng kiểm đúng sản phẩm, đúng số lượng.
• Kiểm tra tình trạng bao bì và niêm phong (nếu có).
• Nếu phát sinh vấn đề, vui lòng chụp ảnh/quay video ngay lúc nhận.

4. Lưu ý về đơn vị vận chuyển

• Sari ưu tiên các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp.
• Sari không chịu trách nhiệm nếu Quý khách tự đặt shipper riêng.
• Sari cũng không chịu trách nhiệm nếu Quý khách tự vận chuyển.

5. Cam kết hỗ trợ

Sari luôn tiếp nhận phản hồi nhanh và rõ ràng. Chúng tôi ưu tiên giải pháp phù hợp cho Quý khách. Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Sari Bakery.

Nếu Quý khách cần hỗ trợ (kiểm tra trạng thái, xác nhận cọc, đối soát chuyển khoản…), Sari luôn sẵn sàng hỗ trợ nhanh qua các kênh:

• https://saribakery.com
• Fanpage: Facebook
• Hotline/zalo: 0888773349 của cửa hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.